Напрямок:

GovTech

Ексклюзивне інтерв’ю з Валерією Іонан для Berlin Global Dialogue

Дата та час публікації:

11 сер. 2025, 15:35

Час читання:

3 хв

11 серпня 2025 року на платформі Berlin Global Dialogue вийшло велике інтерв’ю з Валерією Іонан — радницею Першого віцепрем’єр-міністра України з питань інновацій, цифровізації та глобальних партнерств та колишньою заступницею Міністра цифрової трансформації. Вона поділилася історією Мінцифри — від його створення у 2019 році до розбудови сучасної цифрової екосистеми, яка не лише стала максимально зручною для громадян, а й довела свою стійкість під час повномасштабної війни.

Ми не просто перевели державні послуги в онлайн — ми докорінно змінили саму модель взаємодії громадян із державою

Ділимося головними тезами інтерв’ю українською.

Від приватного бізнесу до цифрової реформи держави

До роботи в уряді Валерія Іонан будувала успішну кар’єру в приватному секторі: створювала бізнеси, запускала нові процеси, працювала з підприємцями. Саме цей досвід, за її словами, став основою підходу до цифрової трансформації держави.

«Інновації — це не про складність заради складності, а про прості й зрозумілі рішення, які реально допомагають людям. У Мінцифрі ми працюємо з кожним проєктом як із продуктом: застосовуємо дизайн-мислення, гнучкі методи та постійно слухаємо користувачів», — розповідає вона.

Під керівництвом Михайла Федорова (нині Першого віцепрем’єр-міністра) Мінцифра поставила амбітну мету — зробити Україну найзручнішою цифровою державою у світі.

За шість років було досягнуто:

• перші у світі цифрові паспорти, рівнозначні паперовим та пластиковим;
• найшвидша у світі онлайн-реєстрація бізнесу;
• повністю дистанційне одруження через застосунок Дія — інновація, яку TIME назвав одним із головних винаходів 2024 року;
• підйом зі 102-го на 5-те місце у світовому рейтингу цифрових держпослуг та перше місце за рівнем електронної участі громадян.

У центрі цих змін — екосистема Дія, що об’єднує мобільний застосунок, портал та низку проєктів: Дія.Освіта для розвитку цифрових навичок, Дія.City для IT-бізнесу, Дія.Engine для швидкого створення держсервісів без програмування, Дія.Бізнес для підприємців та Дія.Цифрова громада для цифровізації регіонів.

Валерія Іонан наголошує, що успіх цифрової трансформації неможливий без партнерства держави, бізнесу та громадянського суспільства:

«Коли бізнес бачить у державі надійного партнера, а не перепону, він готовий працювати відкрито й результативно. Довіра, спільне бачення і швидкість — це три умови, без яких неможливі великі зміни».

Особливо яскраво ця взаємодія проявилася в перші дні повномасштабної війни, коли за лічені дні запускали сервіси, що ставали критично важливими для мільйонів людей.

Дія під час війни

З початком вторгнення Мінцифра оперативно запустила: єДокумент для тих, хто втратив паперові документи; онлайн-оформлення статусу ВПО та виплат; програму єВідновлення; можливість купувати військові облігації; чатбот єВорог; а також Дія.TV і Дія.Радіо для доступу до новин під час блекаутів.

Рішення перенести державні дані в хмарну інфраструктуру, ухвалене за тиждень до вторгнення, стало ключовим для безперервної роботи сервісів після ударів по датацентрах.

Інвестиція в людей та майбутнє

Найбільший капітал України — це люди. Талановиті, освічені та стійкі. Мінцифра робить ставку на розвиток цього потенціалу, перетворюючи технологічну перевагу країни на довгострокове світове лідерство. Важливу роль у підвищенні цифрової грамотності відіграє Дія.Освіта. Майже 3 мільйони українців вже пройшли навчання на платформі та отримали понад 4,3 мільйона сертифікатів у більш ніж 400 освітніх програмах, серед яких — новий формат byte learning. Дослідження показують, що з 2019 до 2023 року частка громадян з базовими або вищими цифровими навичками зросла із 47% до 60%. Цьогоріч Мінцифра вперше оцінила й рівень навичок, пов’язаних зі штучним інтелектом. До кінця 2025 року Дія.Освіта отримає масштабне оновлення на базі моделі Google Gemini, яке міститиме два ключові інструменти — AI Navigator та AI Assistant.

Не менш важливо розвивати людей, які впроваджують зміни всередині держави. Для цього створено CDTO Campus — першу в Україні платформу підготовки CDTO.

Ще один важливий пріоритет — підготовка ринку праці до викликів майбутнього. WINWIN — Стратегія цифрового розвитку інновацій до 2030 року в 14 пріоритетних секторах, серед яких DefenseTech, GreenTech, AI та MedTech. Її мета — об’єднати зусилля держави, бізнесу та освіти, щоб забезпечити країну фахівцями для найдинамічніших галузей — від штучного інтелекту й кібербезпеки до біотехнологій.

Вона впевнена, що український досвід може стати готовою дорожньою картою для будь-якої країни, яка прагне цифрової модернізації: почати з наявних ресурсів, ставити високу планку та будувати системи, здатні швидко адаптуватися й захищати громадян за будь-яких обставин.

Повний текст інтерв’ю англійською — на сайті Berlin Global Dialogue.

Berlin Global Dialogue — це міжнародний форум, що збирає в Берліні лідерів держав, бізнесу та економіки для обговорення глобальних викликів. Нещодавно Валерія Іонан увійшла до його дорадчого органу Advisory Council, що є визнанням українського досвіду цифровізації на найвищому міжнародному рівні.