Напрямок:

GovTech

Цифрова трансформація України у фокусі міжнародної уваги

Дата та час публікації:

01 сер. 2025, 14:35

Час читання:

2 хв

На міжнародній платформі GovTech Intelligence Hub вийшла колонка Валерії Іонан, радниці Першого віцепрем’єр-міністра України з питань інновацій, цифровізації та глобальних партнерств. Текст під назвою «Should Governments Act Like Startups?» став частиною глобальної дискусії про те, як держави можуть ефективно реагувати на виклики сьогодення — запозичуючи окремі принципи інноваційного сектору.

У статті розглядається досвід України у впровадженні цифрових рішень під час повномасштабної війни. Авторка наголошує, що в умовах екстремальної нестабільності саме принципи, характерні для стартапів — зокрема, гнучкість, швидкість, орієнтація на користувача, розробка MVP та постійне вдосконалення на основі зворотного зв’язку — дали змогу зберегти й посилити ключові функції держави.

Прикладом такого підходу є запуск застосунку Повітряна тривога, який став життєво важливим інструментом для мільйонів громадян у перші дні вторгнення. Рішення реалізовано в партнерстві з Ajax Systems та STFalcon за надзвичайно короткий термін — і це стало можливим завдяки гнучкій моделі співпраці між державою та приватним сектором.

Ще одним ключовим кейсом є розвиток цифрової екосистеми Дія. Платформа не будувалась як складна централізована система з роками планування — вона створювалася поетапно, починаючи із цифрових водійських прав та ID-карток, і масштабувалася на основі реальних запитів користувачів. Сьогодні понад 22 мільйони українців взаємодіють із державними послугами саме через Дію.

Окрему увагу авторка приділяє питанню довіри. В українському суспільстві довгі роки панував скепсис до державних сервісів — через непрозорі процедури, корупційні ризики та складність доступу. Цифрова трансформація стала відповіддю на цю кризу довіри: зручність, швидкість і якість нових сервісів дали змогу повернути участь громадян у взаємодії з державою.

У колонці також аналізується критика стартап-підходу в державному управлінні, озвучена професоркою Маріаною Маццукато у її статті «Governments Are Not Startups». Валерія Іонан визнає ризики механічного перенесення бізнес-моделей у публічний сектор, але акцентує: ідеться не про наслідування, а про інтеграцію ефективних підходів. Держави мають зберігати публічну місію, легітимність і стратегічне бачення, водночас впроваджуючи інструменти, що допомагають швидко діяти та досягати результатів.

На тлі війни, пандемій, кліматичних і соціально-економічних криз дедалі більше урядів постають перед необхідністю змінити застарілі підходи до управління. Український досвід демонструє, що нові операційні моделі, засновані на принципах адаптивності, відкритості та співпраці, можуть бути не менш ефективними, ніж традиційні інституційні механізми, і більш придатними до умов нестабільності.

Детальніше про цей підхід — у колонці Валерії Іонан на платформі GovTech Intelligence Hub. Скорочена версія статті з’явилася на сайті Світового економічного форуму.