- Напрямок:
- GovTech
Дія
Дія — це флагманський продукт Міністерства цифрової трансформації України, що перетворив цифровізацію на частину попкультури. Це екосистема, яка об’єднує державні послуги та документи у смартфоні, роблячи комунікацію з державою простою і зручною.
користувачів застосунку
22+млн
документів у застосунку
30
користувачів порталі
5,6млн
сервісів на порталі
130+
Дія — це бренд, що об’єднує мобільний застосунок з доступом до цифрових документів громадян та державних послуг, а також єдиний портал державних послуг і сервісів для населення та бізнесу, що надаються онлайн.
Завдяки Дії Україна стала першою у світі державою з офіційними електронними паспортами та найшвидшою реєстрацією бізнесу — коли ФОП можна зареєструвати за лічені хвилини онлайн.
Через Дію українці можуть допомогти ЗСУ, купити військові облігації, подати повідомлення про пошкоджене майно, заяву для отримання виплати на ремонт житла в межах програми єВідновлення, замовити витяги про місце проживання та несудимість, подати заяву про заміну водійського посвідчення, одружитися, зареєструвати ФОП та закрити його.
Дія швидко реагує на виклики, які постають перед Україною:
- почалася пандемія COVID19 — запустили ковід-сертифікати про вакцинацію в Дії, які були офіційно визнані в ЄС.
- почалася війна і люди почали масово виїжджати із зони бойових дій без грошей та документів — запустили в Дії цифровий єДокумент та можливість у кілька кліків подати заяву про отримання виплат для ВПО
- людям потрібно відбудовувати зруйноване під час війни житло — запустили послугу єВідновлення.
Тобто майже кожна послуга, яку запускають у Дії, розв’язує конкретну проблему людей. Водночас комунікація з державою зводиться до кількох кл іків у смартфоні.
З початком повномасштабної війни Мінцифра сфокусувалася на створенні актуальних сервісів. За цей час у Дії з’явилося понад 100 нових послуг у застосунку та на порталі. Дія — це більше, ніж застосунок. Це новий рівень взаємодії держави та громадян, де все працює за принципом digital first.